Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/02/2026

Résumé

orangeKids est une application de contrôle parental qui aide les parents à protéger et encadrer l’usage des appareils de leurs enfants. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service (ex. historique de navigation, localisation, paramètres parentaux, identifiants d’appareil) et nous les utilisons pour fournir, sécuriser et améliorer l’application. Vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition) sont respectés conformément au RGPD. Les données d’enfants ne sont collectées qu’avec le consentement parental.

1. À propos de cette politique

Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment nous les partageons et quels droits vous avez. Elle s’applique à l’application orangeKids:Parent et à l’application complémentaire orangeKids:Junior.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Société Chilsafe
Adresse : Immeuble Essadi Tour A-B , 10 Av. Habib Bourguiba, 10 Décembre, Tunisie
Contact : chsafe.tn@gmail.com — Tél : +216 98 710 144
Site web : https://lihagluaehfal.ekl.tn/CGU/

3. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service. Exemples :

Identité et contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (fourni lors de l’inscription).
Identifiant d’appareil & tokens : identifiant de l’appareil, token de notification push.
Données d’utilisation : historique d’utilisation et rapports d’activité (top apps, temps d’écran).
Historique de navigation : URL visitées par l’enfant (si la fonction est activée).
Localisation : position en temps réel et historique de localisation (si activée).
Informations d’abonnement : identifiant utilisateur, type d’abonnement, date d’achat, statut (nous ne stockons pas vos informations bancaires).

4. Pourquoi nous collectons ces données (finalités)

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et personnaliser les fonctionnalités (contrôles parentaux, blocage d’apps, filtres web).
Assurer la sécurité des comptes et prévenir les fraudes.
Envoyer des notifications pertinentes (push).
Gérer les abonnements et l’assistance client.
Améliorer nos services via des analyses internes anonymisées.

5. Base légale

Lorsque le RGPD s’applique, notre base légale comprend notamment :

l’exécution d’un contrat (fourniture du service) ;
le consentement (pour la collecte de données d’enfants et certaines fonctionnalités facultatives) ;
l’intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes, amélioration du service), lorsqu’il est équilibré avec vos droits.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager des données uniquement dans les cas suivants :

Entre orangeKids:Parent et orangeKids:Junior pour appliquer vos règles parentales.
Fournisseurs de services (hébergement, notifications, analytics) sous contrat et soumis aux mêmes obligations de confidentialité.
Obligations légales : si la loi l’exige (plainte, injonction judiciaire).
Protection : pour protéger les droits, biens ou sécurité de nos utilisateurs ou du public.

7. Conservation des données

Nous conservons les données le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis nous les supprimons ou les rendons anonymes. Par exemple :

Données de compte actives : tant que le compte existe.
Données d’enfant après désactivation du compte : supprimées dans les 14 jours (ou délai applicable) sauf nécessité légale ou technique.

(Adaptez ces durées selon votre pratique réelle.)

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des données en transit et au repos, contrôle d’accès, audits réguliers. Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée ; nous mettrons tout en œuvre pour limiter les risques.

9. Vie privée des enfants

orangeKids prend des précautions supplémentaires pour les données des enfants :

Consentement parental : nous exigeons le consentement explicite du parent ou du tuteur légal avant toute collecte de données personnelles d’un enfant.
Collecte minimale : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire au service.
Transparence : informations claires destinées aux parents sur la nature des données collectées et la manière de les gérer/supprimer.

Nous respectons les règles applicables, dont le RGPD et, le cas échéant, la COPPA (pour les utilisateurs concernés).

10. Vos droits

Conformément à la réglementation (ex. RGPD), vous pouvez :

Demander l’accès à vos données.
Demander la rectification de données inexactes.
Demander la suppression de vos données.
Demander la portabilité de vos données dans un format structuré.
Vous opposer à certains traitements.
Retirer votre consentement (si applicable).
Déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour exercer un droit : contactez-nous à chsafe.tn@gmail.com ou via Contact.

11. Suppression de compte et suppression des données

Pour supprimer votre compte et vos données, rendez-vous sur : supprimer vote compte ou contactez support (chsafe.tn@gmail.com, Tél : +216 98 710 144). Indiquez l’e-mail lié au compte parent/tuteur. Les demandes de suppression seront traitées conformément à la législation applicable.

12. Abonnements et paiements intégrés

Les paiements d’abonnement sont traités via les stores (App Store, Google Play). orangeKids ne collecte ni ne stocke vos données bancaires. Nous conservons uniquement les informations nécessaires à la gestion de l’abonnement (identifiant utilisateur, type d’abonnement, dates, statut).

13. Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites : lisez leurs politiques avant de fournir des données.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification importante, nous publierons la nouvelle version et afficherons une notification dans l’application et/ou par e-mail avant l’entrée en vigueur.

15. Contact

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, contactez-nous :
Email : chsafe.tn@gmail.com
Support : Contact
Tél : +216 98 710 144
Adresse : Immeuble Essadi Tour A-B , 10 Av. Habib Bourguiba, 10 Décembre, Tunisie

Remarques finales

Remplacez tous les champs entre crochets par vos informations officielles.

Si vous souhaitez que j’adapte ce texte pour un site web (HTML), pour une page « résumé court » (150 mots) ou pour une version anglaise, je peux le faire immédiatement. Voulez-vous aussi une version simplifiée destinée à être lue par des adolescents ?